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中国工程机械信息
有这样一群人,没有华丽的言语形容,但却用自己的行动描绘出一幅幅生动的画;
有这样一群人,迎日出送晚霞,经常挥汗如雨以维修点为家,他们以朴实的行动诠释着他对客户的感;
有这样一群人,无畏风吹雨打,无畏轮班抢修星光下,全程、全心为客户,坚守努力着。
他们就是我们最可爱的人——临工外型尺寸:(L×W×H)445×425×525mm服务工程师,给我们带来一个个动人的故事。
针对汽车低气味趋势临工服务人员石生发,做完其他服务途经客户工地时,给老朋友拨通了,了解开工和设备情况。接通后,石生发了解到:客户的司机因家中有事未到工地,由于时间紧张,客户便自己做车辆检查等开工前一系列准备工作。另外,客户的工地在山顶,道路崎岖,车辆无法直接到达施工地,物资运输等需要人工运输。听到这,他毫不犹豫地说等几分钟,我马上到,就挂断,因他清楚地了解客户工地日常生活的艰辛。
到达客户工地后,他发现客户正往工地运输压路机保养件。简单寒暄后,石生发开始一件一件往工地扛油桶及其他用品,解客户燃眉之急。
客户也跟着去干,石生脲醛胶发露出朴实的微笑跟客户说:您休息一会,我来干就行。我们经常干活,习惯了,复卷机不累。此时,已累得气喘吁吁的客户露出感激的笑容。
检修完成后,石生发又给客户压路机做了全面检查,并做了保养。客户说,太感谢了, 千里救急 四个字都不足以表达我激动的心情。石生发说,您一直用临工正品油品保养车辆,设备保养的这么好,我该感谢您!
客户紧握石生发的手说:谢谢你小伙子。临工设备可靠,临工的人也一样可靠,亲戚正准备买设备,我一定会介绍买咱临工的设备。
一个、一个行动,践行全程全心的服务承诺。肯付出,多行动,星火能成燎原势,1直没法投产是石生发工作中的口头禅。服务至上,从转变服务观念开始,为滕州客户提供更周到细致的服务,这也是石生发牛年的工作目标。
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