迈瑞Resona7高端彩色多普勒超声系统荣获深圳工业设计类金奖法兰闸阀

在迈瑞总部大厦2层设计中心的办公区内，设计师柴海波正在仔细地打磨一款产品的草模，这是医疗产品工业设计中验证设计概念的重要环节。由工业设计师们设计完成的概念原型，集成了战略、市场、临床及研发等多方智慧，最终将成为一台台医疗器械设备，走进世界各地的各类医疗机构，去完成它们的使命。

4月19日，迈瑞医疗的Resona 7高端彩色多普勒超声系统获得深圳环球设计大赛的工业设计类金奖，迈瑞医疗工业设计中心总监、首席设计师周翔谈到获奖时的感受：“全球视野，全球动力，最终让这个金奖回家了。”

设计是有温度的

1995年，周翔从日本留学归国后加入深圳迈瑞，作为迈瑞的第一代工业设计师，二十多年来，周翔经手了无数款产品，从“单枪匹马”到“率领团队”，斩获了数十项国内外知名设计大奖。

“真正的设计是有温度的”，这是周翔常挂在嘴边的一句话。在他看来，医疗器械产品大到整个机型、小到一颗螺丝，每一处细节的设计都关乎“对生命的敬畏”。

周翔回忆起，他在带领团队外出走访医疗专家时发现，中国的超声医师每天面对几十甚至上百个患者，既要亲自检查，又要编辑报告，长期单调重复操作，往往不同程度地患有颈椎、腰部、腕部等疾病。

因此，在设计Resona 7这款产品的过程中，周翔团队充分考虑到了超声医师们的这一痛点，通过分析不同科室医师的使用习惯，提供定制化的功能按键布局和辅助触摸屏，帮助医师提高工作效率；另外，在产品的设计过程中运用人体工学，开发了浮动面板和升降功能，减轻了医师患职业病的风险。

“不同于一般消费品的设计，医疗产品的工业设计更加特殊，往往面对的是一个系统，需要从完整的临床体系出发设计配套解决方案。”周翔说，“我们的设计，最终要面向医护人员与患者，所以我们在做设计的时候，不仅要创新与严谨并存，更要多一些对生命的敬畏和关怀。”

上万次测试只为多抢一秒

走进迈瑞医疗的设计中心，一间叫做“人机实验室”的房间十分显眼。房间内设置了模拟ICU、手术室的操作空间，其中一面墙上安装有单向玻璃，研究人员可以从墙后的暗室内清晰观察模拟操作的全过程，并记录下需要优化改进的环节。

据周翔介绍，这是工业设计中的“人机交互实验”环节，用来研究用户使用产品时的合适尺度关系、操作方式以及使用时的生理和心理反应。为了确保产品设计符合临床需求，团队经常会邀请医护人员参与进来，观察工作人员的模拟操作过程，并提出改进建议。

在人机实验室内，周翔指着一块画满了AED（自动体外除颤器）草图的写字板说：“我们开发出第一版AED样机的时候，进行了大量的模拟对比测试，考察急救施救的每一个细节可用性和抢救时间，逐个动作不断重复研究，从而最大化简化步骤，争夺0.1秒级的抢救时间。”

“医疗产品的工业设计是关乎性命的设计，因此我们需要经常与医生、护士、患者这些直接使用者去交流，不断验证产品的可靠性。”周翔介绍说，为了保证设计的科学合理，从初期的调研到建模打样中的每一个环节，都要进行反复的验证，“上万次的反复测试，不断改进设计，就为了多抢回一秒的时间。”

创新机制激发创新活力

“我刚加入迈瑞的时候，很多企业还不知道什么是工业设计，迈瑞是较早重视工业设计的一批国内企业。”周翔是迈瑞的第一位设计师，也是迈瑞设计团队的开创者。如今，迈瑞已经拥有包括设计策略、用户研究、人机交互等多专业方向的综合设计团队，超过三十多人，既有经验丰富的本土设计师，又有留学美国、德国、英国、荷兰、意大利、日本、韩国等国家的设计精英。

工业设计是一项兼具想象力和逻辑性的工作，如何让不同背景和不同擅长领域的设计师将理念结合到一起，发挥出团队合力，是设计过程中的一大难题。但周翔感到很庆幸，“因为我们有很好的研发机制和创新文化，迈瑞每年拿出销售收入的10%投入研发、设计，同时还有系统的培训和考核机制，让团队里的每个设计师既能发挥所长，又能融入团队。能够看到团队成长，与团队共同获奖，是让我最欣慰的事。”周翔说。

设计师赵近舟是Resona 7的设计主负责人，作为上海人的他，留学回国后毅然选择来到了深圳迈瑞，他给出的理由是：“在迈瑞，我能感受到一种资源的整合效率。我们团队不仅仅是一个只顾着设计的团队，整个公司相关部门都在联合行动，为一个产品的诞生而努力。”

经过二十多年的奋斗，迈瑞的工业设计团队拿下国内外近三十多项大奖，甚至成为许多国内企业学习的对象。谈到这些成绩时，周翔并没有表现出太多的激动，“作为工业设计师，我们的工作更多是枯燥和寂寞，但每当我们设计的产品运用到各个场景当中，挽救病人的生命时，我们就会感到无比的自豪与满足，这就足够了。”周翔说。

迈瑞简介：

迈瑞公司总部位于中国深圳，全球员工6000余名，在中国32个主要城市设立分公司以及美国、加拿大、英国、土耳其、印度等国家设立了18个子公司，在世界各地建立了强大的分销和服务网络。2006年9月迈瑞公司作为中国首家医疗设备企业在美国纽约交易所成功上市，10月获科技部批准正式挂牌成立“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”。担纲引领民族医疗设备发展之重任，迈瑞公司正朝着世界级优秀企业的宏伟目标跨越发展。

迈瑞研发系统拥有1400余名一流的研发人员和国际化的研发管理体系，是目前中国的医疗设备行业中最庞大和综合开发能力最强的研发团队。在迈瑞，多达36%的员工服务于研发系统，从事各种于临床应用相关的产品研究，60%以上的研发工程师拥有硕士以上学历，是当今中国医疗设备行业中规模最大、综合开发能力最强的团队。

迈瑞公司坚持将每年营业额的10%投入到支持产品创新研发，并建立了与国际一流水准同步的研发管理平台。迈瑞拥有符合CE、FDA标准和ISO体系的研发管理流程，由专家委员会对开发过程进行控制和管理，在所有产品开发过程中按照相关的国际标准进行设计，并开展全面的专项试验（包括电磁兼容EMC，安全，环境等）验证，使得产品安全性、可靠性得到充分保障。

2002年12月，科技部“国家医用诊断仪器工程技术研究中心”在迈瑞公司成功组建。经过3年组建运行，2006年经国家科技部评审正式挂牌成立。标志着迈瑞公司将以一种全新的机制来引领和提升国内医疗设备行业的技术研发进程。

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